রেফারেন্স

8o8-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি 8o8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত থাকে — এই নীতিতে বলা আছে সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
8o8 8o8-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে — ফোনে কোড না দিলে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর পুরনো লেনদেন লগ সংকুচিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মাঝে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড; তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

যোগাযোগের একক পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আলাদা চ্যানেল রাখা আছে; আপনার অনুরোধ সরাসরি দায়িত্বশীল দলে যায়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যেভাবে সুবিধা সেভাবে জানান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় কথা বলা যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে নাম, মোবাইল ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আপনার মতো অনেকেই জিজ্ঞেস করেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে দেওয়া হয় না; শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

কখনো না। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কোনোভাবেই আসে না; শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় লগ হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা রাখি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে; পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।